Часто задаваемые вопросы
Отследить груз
Отследить передвижение своей посылки по номеру товарно-транспортной накладной (ТТН) Вы можете по следующим ссылкам:
На этих же сайтах Вы сможете найти ближайшее оттедение в Вашем городе.
Способы оплаты заказа
Оплатить заказанный товар Вы можете несколькими способами:
- Оплата на карту Приват-Банка:
После обработки и уточнения всех деталей заказа, менеджер отправит на Ваш мобильный номер карты Приват-Банка со всеми данными и суммой к оплате. Обратите внимание, к сумме заказа прибавляется 1% за использование услуг банка.
- Наложенный платеж по предоплате 30%:
Перевод средств в виде 30% от стоимости заказа (+1%) осуществляется на карту Приват-Банка, остаток суммы клиент оплачивает при получении товара. Обратите внимание, услуга "наложенный платеж" стоит 25грн + 2% от суммы перевода.
- Оплата на сайте через "Приват-24":
При оформлении заказа через корзину сайта, Вы имеете возможность сразу оплатить свой заказ не выходя из дома, с помощью способа оплаты "Приват-24". Эта программа связанна с сайтом, и Вам достаточно внести данные.
- Наличными:
Вы можете оплатить свой заказ наличными при "самовывозе". Адрес для самовывоза Вы можете уточнить у менеджера.
- Безналичный расчет:
Оплата по безналичному расчету осуществляется без учета НДС. Комиссия составляет + 4 % к сумме заказа.
- Наложенный платеж (только для постоянных клиентов):
Оплата заказа осуществляется при получении его на отделении почты. За услугу "наложенный платеж" транспортная компания снимает 25грн + 2% от суммы перевода (помимо стоимости доставки).
Обратите внимание! Объемные товары, а также заказы на сумму меньше 200грн отправляются только по предоплате!
График отправки заказов
Отправки Ваших заказов осуществляются ежедневно!
- Пн: 9.00 - 13.00
- Вт: 9.00 - 13.00
- Ср: 9.00 - 13.00
- Чт: 9.00 - 13.00
- Пт: выходной
- Сб: 9.00 - 13.00
- Вс: выходной
Желаем Вам приятных покупок!
Как осуществляется доставка заказа
Сбор и отправка Вашего заказа осуществляется на следующий день после перевода средств на карту Приват-банка. Если Вы проплатили заказ до 12.00, сбор и отправка происходит в этот же день, в зависимости от обьема самого заказа.
После того, как мы отправим заказ, на Ваш мобильный номер прийдет смс-сообщение с номером декларации, по которому Вы сможете отследить передвижение груза, и через 1-2 дня получить свой заказ на почте.
Сумму доставки расчитывает компания-перевозчик, и оплачивает клиент.